一、家政服务规范化、专业化、法制化建设的重要意义
(一)、规范化管理是社会发展对商丘家政服务行业的呼唤
1、从人口老龄化的社会需求看,商丘家政服务业急需
规范化管理
2030年中国65岁以上人口所占总人口的比例要超过日本,成为全球人口老龄化程度最高的国家;到21世纪中期,我国老龄人口将从现在的9人中有1个老人发展为3人中有1个老人。
养老服务要占据家政服务的大半壁江山!如果不加强规范管理,养老服务面临着从家政行业分离出去的危机。
2、从生活服务多元化的需求看,家庭服务业急需规范化管理
人们对家政需求多样化、个性化、精细化、高端化,家政服务成为庞杂的服务体系,规范管理刻不容缓!
3、从消费市场看,商丘家政服务业急需规范化发展
人均GDP1000——3000美元时,恩格尔系数明显降低,居民实物型消费开始下降,服务型消费比重开始上升。
我国13亿人口,家政服务市场是广阔的,广阔的市场离不开规范化建设。
4、从家政行业发展看,急需规范化管理
规模化经营已是当代商丘家政服务行业的一大特点。规模经营与规范管理成正比例。
家政服务规范化,是社会发展的需求,是人口老龄化的需求,是全面建设小康社会的市场需求,也是我们商丘家政服务行业自身发展的需求。
(二)专业化建设是商丘家政服务行业深入发展的要求
1、专业化建设是家政服务大体系构建的要求
家政服务行业三个特点:
一是业务庞大,覆盖了所有人群;
二是内容复杂,衣食住行,包罗万象;
三是行业比较松散。
为建设大体系的商丘家政服务,必须通过专业化建设去整合。
2、专业化建设是家政服务职业建设的要求
职业建设需要专业技术支撑。家政服务行业职业多种,专业化建设任重道远。
(1)专业化建设关系到家政服务体系的深入发展
(2)专业化建设关系到家政服务职业发展的社会地位
(3)专业化建设关系到家政服务队伍的稳定和发展
3、专业化建设是家政服务中多学科技术整合的要求
家政服务的深入发展涉及许多行业,家政服务专业化建设必然涉及多个学科。
多学科技术整合是家政服务专业化建设的特色。这一特色决定家政服务体系的构建和深入发展
(三)法制化建设是家政服务健康发展的保障
1、法制化建设是维护广大家政服务员工权益的保障
(1)家政服务是深入到家庭的个性化服务的特殊行业,风险性大。
(2)家政队伍相对是比较弱势的群体。
(3)行业的特殊性、队伍弱势的普遍性,都需要法律去保保障
2、法制化建设是商丘家政服务市场规范运行、和谐发展的保障。
家政服务市场是由家政企业、家政服务员和用户三要素构成,这三者既是紧密联系的利益链,更是相互责任的契约关系。合理合法的契约关系是受法律保护的。然而,目前我国还没有家政服务法,在具体司法实践中,对商丘家政服务纠纷也就很难法律界定。
3、法制化建设是减少商丘家政服务行业高风险的保障
二、家政服务行业面临的发展问题
(一)家政服务管理上的弊端
1、从家政行业建设看,管理主体不健全
2、从家政市场看,缺乏企业准入机制、服务标准
价位标准
3、从家政服务管理看,管理机制不健全
(二)家政服务专业化建设面临的问题
1、家政专业认识上的问题
2、家政专业设置问题
3、家政服务培训问题
(三)家政服务法制建设面临的困境
1、缺乏“家政服务法规”,家政服务风险居高不下
2、劳动合同不健全,家政服务员缺乏权益保障
3、行业特殊,家政服务员缺乏社会保障